Yenny Polanco Lovera
La aerolínea LATAM Airlines anunció de manera oficial la cancelación de seis rutas internacionales clave, una decisión impulsada por los recientes cambios regulatorios que imponen el cobro de la Tarifa de Uso de Aeropuerto (TUA) a los pasajeros en tránsito o conexión.
La medida, que ha generado sorpresa en el sector turístico y corporativo, responde a un ajuste en la estructura de costos operativos. Según el comunicado de la compañía, la implementación de este cargo adicional vuelve inviables financieramente estas conexiones, afectando la competitividad de sus centros de distribución (hubs).
La aerolínea explicó que el cobro de la TUUA de transferencia eleva el precio final de los boletos para los pasajeros que solo utilizan las terminales como punto de enlace, lo que desincentiva la demanda en favor de otros destinos o competidores que no enfrentan este gravamen.
Las rutas afectadas incluyen destinos estratégicos que conectaban a Sudamérica con Norteamérica y Europa. Aunque la lista específica de tramos se está notificando de manera gradual a los sistemas de reserva, se estima que miles de pasajeros mensuales deberán buscar alternativas de vuelo.
Principales motivos de la decisión:
Pérdida de competitividad: El aumento de costos sitúa a los aeropuertos afectados en desventaja frente a otros hubs regionales.
Reducción de demanda: La sensibilidad al precio en trayectos de larga distancia ha provocado una caída en las proyecciones de reserva.
Optimización de flota: LATAM reasignará las aeronaves de estas rutas a mercados donde las condiciones impositivas sean más favorables.
Medidas para los pasajeros afectados
LATAM ha habilitado un protocolo de atención para los usuarios que ya contaban con boletos para las rutas suspendidas:
Reembolso total: Los pasajeros podrán solicitar la devolución íntegra de su dinero sin penalizaciones.
Reacomodo: Posibilidad de cambiar el itinerario hacia destinos cercanos o mediante otras aerolíneas en alianza, sujeto a disponibilidad.
Cambio de fecha: Opción de adelantar o postergar el viaje hacia rutas aún vigentes sin cargos adicionales por gestión.
Lamentamos los inconvenientes que esta decisión ajena a nuestra operación pueda causar. Nuestra prioridad sigue siendo mantener una red sostenible que permita precios accesibles para nuestros clientes”, señaló un vocero de la aerolínea.
